Versión vigente

Política de privacidad y tratamiento de datos

Versión 2026-08-27 · Vigente desde 27 de agosto de 2026

Esta Política explica qué datos puede tratar FeatMusic, para qué los utiliza y cómo puedes ejercer tus derechos como titular de la información.

1. Responsable del tratamiento

Jorge Alejandro Bueno Jaimes, Persona natural, es responsable del tratamiento de los datos personales asociados a FeatMusic en Colombia.
El canal electrónico para consultas, reclamos, solicitudes de derechos y asuntos de privacidad es contact@featmusic.pro.

Datos de cuenta: correo electrónico, nombre de usuario, credenciales protegidas y estado de la cuenta.
Datos de perfil: nombre o nombre artístico, foto, portada, biografía, ubicación declarada, géneros, rol, software y enlaces a redes o plataformas.
Contenido e interacciones: ideas, audios, portadas, propuestas, mensajes, seguidores, vistas, guardados, notificaciones y reportes.
Datos de suscripción y pago necesarios para administrar el plan, como identificadores de transacción, estado del pago, plan, monto, moneda y correo del pagador cuando corresponda. Los datos completos del instrumento de pago pueden ser tratados directamente por el proveedor de pagos.
Datos técnicos y de seguridad necesarios para sesión, prevención de fraude, control de abuso, diagnóstico y protección de la plataforma.
Evidencia de consentimiento: fecha de aceptación, versión legal aceptada (2026-08-27) y fecha en la que el usuario declaró tener 18 años o más. FeatMusic no necesita pedir la fecha exacta de nacimiento para esta finalidad.

Crear, verificar y administrar cuentas de usuario.
Mostrar perfiles, ideas y oportunidades de colaboración según las funciones de la plataforma.
Procesar propuestas, mensajes, notificaciones, seguimientos, guardados y demás interacciones solicitadas.
Administrar planes, renovaciones, cancelaciones y estados de pago.
Prevenir fraude, abuso, spam, accesos no autorizados y vulneraciones de seguridad.
Atender soporte, reportes, consultas, reclamaciones y solicitudes de derechos.
Mantener, diagnosticar y mejorar la estabilidad y seguridad de FeatMusic.
Cumplir obligaciones legales y atender requerimientos válidos de autoridades competentes.

Al registrarse, el usuario debe aceptar expresamente los Términos y esta Política de Privacidad y confirmar que cumple la edad mínima.
FeatMusic puede conservar evidencia electrónica de esa manifestación, incluida su fecha y la versión legal aceptada, con el fin de demostrar la autorización y gestionar futuras actualizaciones.
Cuando una actualización requiera una nueva autorización, FeatMusic podrá solicitarla antes de permitir el uso de determinadas funciones.

La información que el usuario decide incorporar a su perfil público, sus ideas y otras publicaciones puede ser visible para visitantes o usuarios de FeatMusic de acuerdo con el diseño de cada función.
Los mensajes privados y la información que no esté destinada a publicación no deben mostrarse públicamente salvo autorización, necesidad operativa, obligación legal o medidas de seguridad debidamente justificadas.
El usuario debe evitar publicar en espacios públicos información personal que no sea necesaria para colaborar con otros artistas.

FeatMusic puede utilizar proveedores de hosting, base de datos, almacenamiento de imágenes o audio, correo electrónico, seguridad y procesamiento de pagos para operar la plataforma.
Algunos proveedores pueden tratar información desde otros países. FeatMusic procurará que las transmisiones o transferencias de datos se realicen bajo las reglas y garantías aplicables.
Los proveedores deben recibir únicamente la información necesaria para prestar su servicio y tratarla conforme a sus obligaciones contractuales y legales.

Los datos se conservan mientras la cuenta esté activa o durante el tiempo razonablemente necesario para prestar las funciones solicitadas.
Al eliminar una cuenta, FeatMusic puede eliminar o desidentificar información personal. Determinados registros mínimos pueden conservarse cuando sean necesarios para seguridad, prevención de fraude, obligaciones legales, contabilidad, reclamaciones, moderación o integridad de interacciones compartidas.
La eliminación de una cuenta no obliga a alterar de forma retroactiva mensajes o registros que también formen parte del historial legítimo de otro usuario, siempre que se reduzca la identificación personal cuando corresponda.

Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
Solicitar prueba de la autorización cuando legalmente corresponda.
Ser informado sobre el uso dado a sus datos.
Presentar consultas y reclamos sobre el tratamiento.
Solicitar la supresión o revocar la autorización cuando sea procedente y no exista un deber legal o contractual que justifique conservar la información.
Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio una vez agotado el trámite que corresponda ante el responsable, en los casos previstos por la ley.

Las solicitudes pueden enviarse a contact@featmusic.pro. Para proteger la cuenta, FeatMusic puede solicitar información razonable para verificar la identidad del solicitante.
La solicitud debe indicar de forma clara qué derecho se desea ejercer y la información necesaria para localizar los datos involucrados.
FeatMusic atenderá consultas y reclamos dentro de los términos establecidos por la normativa colombiana aplicable.

FeatMusic está dirigido exclusivamente a personas de 18 años o más.
La plataforma no solicita la fecha exacta de nacimiento como requisito general; solicita una declaración expresa de mayoría de edad y conserva la fecha de esa confirmación.
Si FeatMusic conoce que una cuenta pertenece a una persona menor de edad, podrá restringir la cuenta y adoptar medidas razonables para eliminar o proteger sus datos, teniendo en cuenta las obligaciones legales aplicables y los derechos prevalentes de niños, niñas y adolescentes.

FeatMusic puede utilizar cookies u otros mecanismos estrictamente necesarios para mantener sesiones, proteger cuentas, conservar preferencias y permitir el funcionamiento técnico del servicio.
Si en el futuro se incorporan tecnologías no necesarias para publicidad, medición u otras finalidades que requieran una autorización adicional, se informará y solicitará el consentimiento cuando corresponda.

FeatMusic aplica medidas técnicas y organizativas razonables para reducir riesgos de acceso no autorizado, pérdida, alteración, fraude y abuso.
Las contraseñas se almacenan de forma protegida y la plataforma puede aplicar controles de sesión, límites de intentos y otros mecanismos de seguridad.
Ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta; los usuarios también deben proteger sus contraseñas y dispositivos.

La versión vigente y su fecha se publican en esta página.
Cuando exista un cambio material en las finalidades, categorías de datos o condiciones de autorización, FeatMusic podrá informar al usuario y solicitar una nueva aceptación cuando sea necesaria.

Para ejercer tus derechos o realizar una consulta de privacidad, escribe a contact@featmusic.pro.